Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?

Pour les commandes expédiées en Italie, un délai de livraison prévu de 2-3 jours ouvrables s'applique. Pour les autres commandes internationales le délai de livraison varie de 2 à 5 jours, en fonction de la distance de destination demandée.

Où puis-je trouver le statut de ma commande?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro d'expédition et le transporteur concerné. Le délai de livraison prévu est mentionné en jours ouvrés, ce qui signifie que le week-end et les jours fériés ne sont pas à prendre en compte.

Y a-t-il des frais d'expédition?

En Italie:

- Frais de port fixes (y compris les îles): 5 euros. Service GRATUIT pour les achats d'une valeur égale ou supérieure à 50 euros.

-1 échange GRATUIT de marchandises pour chaque achat.

- Frais de retour sans achat: 5 euros. (Service GRATUIT pour tout achat inférieur à 50 euros.)

Vers l'Europe:

- Frais de port fixes: 15 euros. Service GRATUIT pour les achats d'une valeur égale ou supérieure à 99 euros.

-1 échange GRATUIT de marchandises pour chaque achat.

- Frais de retour sans achat: 10 euros. (Service GRATUIT pour tout achat inférieur à 99 euros.)

Contact du Service Client : info@animalfreestyle.com

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