Carrello
Destinazioni, costi e tempi
Spediamo nei 27 paesi dell’Unione europea e nel Principato di Monaco. Non effettuiamo spedizioni in altre destinazioni extra UE. Costo standard: 7,99 €; spedizione gratuita per acquisti pari o superiori a 99 €. Il riepilogo prima del pagamento mostra il costo effettivo per la destinazione selezionata. Se una destinazione non è disponibile, contattaci prima di ordinare.
Gli ordini vengono lavorati dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi, normalmente entro 48 ore. Il trasporto richiede indicativamente da 2 a 8 giorni lavorativi secondo la destinazione; il termine complessivo è di 15 giorni lavorativi dalla conferma, salvo diverso accordo espresso. Le stime non sostituiscono i diritti previsti in caso di ritardo.
Tracking, indirizzo e problemi di consegna
Alla spedizione inviamo il riferimento del corriere e il tracking per email. Controlla indirizzo, nominativo, CAP e recapiti prima della conferma; segnala subito eventuali errori. Se il pacco è danneggiato, incompleto o non arriva, scrivi a info@animalfreestyle.com indicando l’ordine. Le foto dell’imballo possono aiutare la verifica, ma non sono un requisito che esclude i diritti di legge.
Il rischio di perdita o danno resta al venditore fino alla consegna materiale al consumatore o a un terzo da lui indicato, salvo il caso previsto dalla legge del vettore scelto autonomamente dal cliente. Eventuali errori nell’indirizzo sono valutati nel caso concreto, senza esclusioni generali di responsabilità.
Cambio o reso
Un cambio taglia/prodotto per acquisto è gratuito, su richiesta entro 14 giorni dalla ricezione e secondo disponibilità. Per il recesso con rimborso, il servizio di rientro organizzato dal negozio costa 7,99 €; non è una penale. Per procedura, termini e rimborsi consulta le condizioni di vendita.